aidoo mobile, la solution standard de Reporting et de Contrôle des prestations de terrain, propose un ensemble de modules pour la planification et le dispatching de missions, le reporting de prestations (heures de travail, photos, checklist, formulaires, pièces et activités, signature client…) et le contrôle, notamment via la géo-localisation du personnel et des véhicules. aidoo mobile s’intègre déjà facilement avec la plupart des ERP ou CRM du marché, au travers de web services.

mobile token va maintenant plus loin encore en proposant des connecteurs standards avec certains packages à succès. Comme par exemple CIEL Gestion Commerciale.

Très concrètement, cette intégration permet à tout utilisateur du logiciel CIEL Gestion Commerciale de bénéficier d’une importation simplifiée de son listing clients au sein d’aidoo mobile. Dès ce moment, les fonctionnalités standards d’aidoo mobile sont accessibles sur base des clients CIEL et permettent aux commerciaux ou techniciens de l’Entreprise d’utiliser leurs smartphones comme outil de reporting de leurs activités.

mobile token présentera cette solution intégrée sur le stand de CIEL, lors du salon Entreprendre 2012 qui se déroule le 28 et 29 Mars 2012 à Tour&Taxis Bruxelles.

Le 1er janvier a, comme chaque année, apporté son lot de nouvelles réglementations, celles-ci ne se limitent bien sûr pas aux mesures très médiatisées liées au contexte budgétaire difficile (nouveau régime de taxation des véhicules de société, réforme des pensions…), les règles d’application pour le calcul des mobilités liées à l’accord sectoriel 2011-2012 du Comité Paritaire 124 (construction) ont, en effet, été modifiées au 01/01/2012. De nombreuses sociétés, parmi lesquelles Thomas et Piron, T-Palm et le groupe SACE, utilisent la solution mobile token pour le calcul des primes de mobilité de leur personnel.

mobile token, le spécialiste de ce type de solutions pour le secteur de la construction, présentera lors du salon Batibouw une mise à jour de cette solution intégrant les adaptations nécessaires au calcul des mobilités 2012 et quelques nouvelles fonctionnalités dépassant ce cadre légal (processus de validation des données amélioré, gestion des prestations…).


Nous vous invitons à nous rendre visite lors du salon Build-IT lors des journées professionnelles à Batibouw (1er et 2 mars 2012), mobile Token vous présentera, outre la solution de calcul de mobilité décrite ci-dessus, aussi aidoo mobile, LA solution mobile d’Entreprise pour le reporting et le contrôle des prestations sur le terrain (voir article à propos du Mobile World Congress pour plus de détails).

aidoo mobile est LA solution mobile d’Entreprise pour le reporting et le contrôle des prestations sur le terrain. Aidoo mobile permet au client de lui-même configurer et déployer une solution mobile complète et innovante, le tout au travers de simples wizards. Il dispose alors d’un outil puissant offrant la planification et le dispatching de jobs depuis un simple browser internet, le reporting des prestations par son personnel de terrain (techniciens, ouvriers, commerciaux…) depuis leur smartphone ou tablette android, et la récupération des rapports de prestation, soit directement dans sa boite email, ou sous la forme de rapports consolidés et interactifs via son browser.

Cette vidéo met en avant les problèmes classiques rencontrés par les Entreprises en terme de gestion de leurs activités de terrain, et explique comment aidoo mobile permet d’y répondre simplement.

Alors qu’aidoo mobile est également disponible sur les ‘feature phones’ et les smartphones BlackBerry, mobile Token a choisi délibérément de mettre l’accent sur la technologie Android de Google. Les raisons sont simples. Android est la technologie mobile qui envahit véritablement le marché depuis 2011, disponible sur smartphones et tablettes et proposées par de nombreux constructeurs. Cela permet de disposer d’une gamme de terminaux très variée, et à tous les prix, depuis l’entrée de gamme à moins de 200 euro (terminal avec appareil photo et puce gps) jusqu’aux tablettes premium, concurrentes directes de l’iPad d’Apple. Et les parts de marché démontrent la pertinence de l’approche adoptée par mobile token. 57% des personnes achetant leur premier smartphone optent pour Android (chiffres NPD Group). Aux USA, la part de marché d’Android est aujourd’hui de 48%, pour 43% à l’iPhone d’Apple.

aidoo mobile est destiné à une commercialisation au travers de partenaires tels que les revendeurs telecom, opérateurs telecom mobile, ou encore les éditeurs ou intégrateurs d’ERP /CRM. Des outils d’administration sont disponibles sur la plateforme, et un roadmap complet est proposé pour garantir à nos partenaires qu’ils resteront à la pointe avec aidoo mobile.

Lors du mobile world congress 2012 à Barcelone (27 février au 1er mars 2012), mobile Token accueillera sur son stand (délégation belge – Hall 2 2H32) les opérateurs et revendeurs intéressés par cette solution, pour des démonstrations live!

ITS Wood est le spécialiste du bois, et plus spécifiquement de l’exportation du bois. Leurs équipes sont sur le terrain, en Belgique, France et Luxembourg, pour l’inspection des forêts, la recherche de bois de bonne qualité, et ensuite le transport de celui-ci.

Ils ont choisi pour la solution aidoo mobile sur terminaux Android avec les modules d’enregistrement de temps et de géolocalisation mobile. ITS Wood témoigne …

Le responsable administratif: « Le comptage du temps de travail a toujours été sujet à problèmes dans notre entreprise. Nos employés travaillent uniquement sur chantiers et ceux-ci diffèrent tous les jours! Avant de passer à la solution « aidoo-mobile », la prise de notes des horaires de travail était laborieuse et souvent peu rigoureuse. Nous avons implémenté le système de pointage mobile et désormais toutes ces questions ne se posent plus. Les employés gagnent un temps considérable, ils n’ont plus qu’à pointer sur leur GSM et l’application s’occupe du reste. Nous récupérons les horaires en temps réel et le reporting nous permet de calculer les temps de travail rapidement. Le suivi des chantiers et des trajets parcourus est très rapide. Au final, nous avons une visibilité parfaite sur nos équipes et tout le monde y gagne ! »

Avec une part de marché proche des 50%, la plateforme Android proposée par Google est dévenue en 2 ans à peine numéro un du marché des terminaux mobiles devant l’iPhone d’Apple et le BlackBerry de RIM. Découvrez notre vidéo illustrant les fonctionnalités de reporting mobile et de géolocalisation proposées par mobile token sur smartphones et tablettes Android…

Aujourd’hui, près d’un smartphone sur 2 vendu dans le commerce est un smartphone Android. La part de marché des smartphones utilisant Android de Google est, en effet, passée en un an de 17,2% à 43,4%. Derrière cet engouement incontestable se retrouvent la plupart des équipementiers mobiles du marché: Samsung, HTC, LG, Motorola (qui vient d’être racheté par Google), Sony-Ericsson…

Android est un système d’exploitation (operating system) pour smartphones et tablettes, au même titre que l’est iOS (iPhone et iPad d’Apple), Symbian (Nokia), Windows Phone (Microsoft) ou BlackBerry (RIM). La grande différence est son caractère ouvert. Android est open source et gratuit pour les constructeurs de smartphones, Google basant ses revenus sur l’intégration poussée, au sein du terminal, de ses outils rémunérés par la publicité (search, gmail, googlemaps, youtube…). Cela permet donc aux constructeurs de proposer des modèles souvent meilleurs marchés que leur cousin à la pomme.

Fonctionnellement, Android est très proche de l’iPhone, ce qui explique aussi son succès fulgurant. Au niveau mondial, c’est une véritable guerre de titans qui est engagée entre Google et Apple autour du leadership dans les smartphones, avec comme outsiders Microsoft qui a signé un accord stratégique avec Nokia (premiers terminaux attendus pour 2012), et BlackBerry qui est actuellement à la dérive. HP, qui avait racheté l’an passé le leader historique Palm, vient de jeter l’éponge en annonçant l’arrêt de la production et le licenciement d’une partie de son personnel…

Le succès d’un OS pour smartphone dépend très largement de la bibliothèque d’applications (les fameuses “mobile apps”) disponibles pour ses utilisateurs. L’ Android Market de Google n’a pas encore la richesse de l’App Store d’Apple, mais l’engouement des développeurs Android est tel que ceci ne devrait plus durer très longtemps.

Pour le marché professionnel, Android, c’est la possibilité de déployer une application professionnelle sur base d’un OS standard et disposant d’une gamme très large de terminaux mobiles: smartphones ou tablets avec différentes tailles d’écran, avec ou sans clavier, des modèles d’entrée de gamme ou premium, etc. Comparativement au modèle unique proposé par Apple, c’est évidemment une grande différence…

mobile token est évidemment compatible avec Android. Notre application de reporting professionnel (techniciens, commerciaux…) offre aujourd’hui les fonctionnalités de géolocalisation du personnel, d’enregistrement des prestations, de prise de photo, de storecheck sur smartphones Android. Et ceci n’est qu’un début. Il existe également une version dédiée aux tablettes Android, avec une ergonomie et une disposition optimisée à l’écran plus large. Regardez la vidéo suivante afin de vous donner une idée de ce qu’Android pourrait apporter à votre entreprise.

Une fois de plus, mobile token innove et vous garantit un large support de terminaux mobiles pour le déploiement de vos applications de reporting mobile!

Les règles de calcul des primes de mobilités d’application selon l’accord sectoriel du Comité Paritaire 124 (construction) sont modifiées pour 2012.

mobile token anticipe dès lors ces changements en vous informant de leur teneur et en se tenant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par rapport à leur impact au sein de votre société

La solution mobile token de calcul des primes de mobilité des ouvriers du secteur de la construction est utilisée par de nombreuses entreprises belges (Thomas et Piron, T-Palm, SACE, SOGEPLANT, SOTRALIEGE, Beddeleem pour ne citer que quelques noms bien connus), faisant de mobile token un leader de ce secteur.

Changements entrant en vigueur en 2012:

• Changements entrant en vigueur en 2012.
  À partir de 2012, les montants de l’indemnité de mobilité seront adaptés :
  • Les montants pour les chauffeurs, fixés actuellement à 0,1237 EUR par kilomètre réellement parcouru, seront relevés à 0,1316 EUR ;
  • Les montants pour les passagers seront augmentés globalement de 6,39 %. Les tableaux des indemnités par distance seront donc adaptés.
• Délimitation du concept de chauffeur. L’accord précise en outre que le chauffeur qui transporte du personnel vers un lieu de travail et/ou au départ de celui-ci, pour le compte de l’employeur, avec un véhicule de ce dernier, reçoit une indemnité de mobilité chauffeur pour le trajet complet. Il la reçoit donc aussi pour le trajet qu’il effectue seul. Le conducteur qui ne transporte pas de personnel reçoit l’indemnité de mobilité passager.
• Détail de l’indemnité. Par ailleurs, l’accord impose aux employeurs, à partir du premier trimestre de 2012, l’obligation de remettre chaque trimestre aux travailleurs concernés un détail écrit du mode de calcul de l’indemnité de mobilité, sauf si l’ouvrier ou la délégation syndicale de l’entreprise y renonce.
• Frais de déplacement. Lorsque l’employeur n’organise pas de transport collectif et que l’ouvrier doit se rendre avec un moyen de transport privé de son domicile au lieu de travail, ce déplacement sera dorénavant remboursé à partir du premier kilomètre.
  Jusqu’ici cette obligation ne s’appliquait que si la distance totale réelle entre le domicile et le lieu de travail était d’au moins 10 kilomètres.

La solution mobile token de calcul des primes de mobilité en quelques mots

Les véhicules sont équipés d’un boîtier de géolocalisation (balise GPS) et d’une interface permettant le badging (pointage) des ouvriers et l’enregistrement du chauffeur: les ouvriers indiquent leur entrée et sortie du véhicule.
Sur base de ces données, le système calcule les kilomètres parcourus par les ouvriers pour se rendre sur chantier, les frais de déplacement et les montants des primes de mobilité correspondantes, tout en gérant divers scénarii d’erreurs humaines (oubli de badging lors de l’arrivée sur chantier, en fin de journée…) ou liées au manque de couverture GPRS (parking en sous-sol…). Le travail de nuit est également couvert pas notre solution!

Le système offre encore diverses aides à la validation/correction des données, génère les rapports de résultat, s’intégre directement à votre secrétariat social pour automatiser l’envoi des données et éviter les réencodages, peut être étendu à l’enregistrement des prestations… et sera bien entendu compatible avec les nouvelles règles en vigueur en 2012. Nous vous invitons à nous contacter pour découvrir ce que la solution peut signifier pour vous.

Déployer une solution d’automatisation des rapports de prestation, et géolocaliser ses techniciens pour mois de 150 Euro d’investissement par personne. Défi relevé!

La Chaleur et L’eau est une PME de 8 personnes active dans le chauffage et la plomberie. La direction désirait optimiser les activités de terrain de la société pour mieux les contrôler et offrir un meilleur service à ses clients, ceci, en limitant son investissement. Au départ, le souhait était de tester notre solution de géolocalisation “traditionnelle” basée sur une balise GPS installée dans le véhicule du technicien. mobile token a proposé de tester en parallèle l’alternative offerte par la géolocalisation GPS sur base d’un smartphone, offrant l’avantage de permettre l’utilisation de l’outil intégré de reporting des prestations, et la prise de photos.

Après avoir testé les deux approches, le choix s’est tourné vers l’application mobile. « Elle offre tellement plus d’avantages et nous ne devons pas investir dans un boîtier de tracking. Certes, il y a le coût du smartphone (150 euro). Mais avec la prise de photos, nous avons tellement plus de possibilités pour le reporting de nos interventions. Je peux même faire de l’assistance pour mes techniciens ! »
Avec le plugin GPS Tracking, La Chaleur et L’Eau dispose des trajets réalisés (km, vitesse…) comme s’ils étaient équipés d’une balise GPS dans le véhicule.
« Et de plus, pas de discussion avec les ouvriers en ce qui concerne la vie privé. Quand la journée est terminée, ils ne sont plus localisés. Les heures de prestations sont enregistrées de façon automatique et ils pointent les heures prestées chez le client. Enfin, l’ouvrier ne doit plus perdre son temps à remplir de fiche de travail ou de feuille de prestation ! Il peut se consacrer à son travail et rentabiliser son temps au maximum. »

Pour résumer, le personnel de terrain utilise un smartphone et l’application aidoo mobile. Le matin, chacun commence sa journée en ouvrant l’application et en démarrant sa journée de travail. L’ouvrier reçoit instantanément son planning. Arrivé chez le client, le technicien démarre son intervention et prend plusieurs photos de son travail. Quand il a terminé, il clôture la mission avec un statut pertinent (fini, interrompu, à replanifier…) et consulte son smartphone pour obtenir la prochaine mission à réaliser. En fin de journée, il clôture sa journée de travail.
Le patron bénéficie d’une vue en temps réel sur la localisation de son technicien et sur l’état d’avancement de son travail via son navigateur internet.

A la question de savoir si le personnel arriverait à utiliser l’application, il répond : « C’est vrai qu’il faut suivre son personnel de près les premières semaines d’utilisation de l’application. Elle est vraiment simple à utiliser, mais les hommes oublient parfois de commencer ou de terminer leur prestation. Le fait de pouvoir corriger les données sur l’interface web m’aide beaucoup pour avoir les bonnes heures de prestation et pour préparer ma facturation. De plus, le client ne discute plus quand je lui montre les pointages avec le GPS.

Aujourd’hui, ils ont bien compris et c’est devenu un bel outil de travail pour eux. »

mobile token, le spécialiste belge des applications mobiles professionnelles, a déployé avec succès sa solution de pointage mobile utilisant la technologie NFC, pour le compte du groupe ISS, leader mondial du facility management.

Ce déploiement constitue très certainement la première implémentation en Belgique de la technologie NFC – déjà utilisée pour le paiement mobile – appliquée au pointage géolocalisé sur téléphone portable. La plupart des constructeurs (dont Nokia, Sagem, Samsung, BlackBerry…) ont d’ailleurs annoncé qu’ils intégreront cette technologie sur certains modèles 2011.

ISS Belgique a choisi mobile token et sa solution aidoo mobile afin d’automatiser l’envoi du planning à son personnel de nettoyage travaillant pour la ville de Gand. ISS encode le planning de ses équipes dans l’outil de planification mt modis de mobile token. Ce planning est ensuite automatiquement envoyé et maintenu à jour sur le terminal mobile du personnel, au travers du réseau GPRS. Le personnel consulte alors les tâches à effectuer et encode les prestations réalisées. Ces dernières sont, grâce à la solution aidoo mobile, géolocalisées, infalsifiables et sûres.

Les avantages de ce déploiement sont multiples pour ISS :

• Outre le pointage des prestations, aidoo constitue un outil de dispatching et de communication avec le personnel sur le terrain
• Pour le personnel : la solution accroît le confort (moins d’administration) et la sécurisation sur le terrain (possibilité d’appel en cas de problème)
• Pour la finance : l’outil est bien plus économique que de traiter les prestations via papier, pointeuse fixe ou appel téléphonique
• Pour les contrôleurs : l’application offre une plus grande visibilité du travail accompli sur le terrain
• Pour les équipes administratives : l’outil permet une facturation plus rapide des prestations effectuées
• Pour les gestionnaires commerciaux : la solution offre aux clients plus de visibilité et une plus grande transparence sur les prestations réalisées

Parmi les éléments qui ont participés au choix d’ISS pour la solution aidoo mobile de mobile token, on peut notamment citer la facilité d’utilisation (une application simple qui ne nécessite que quelques minutes de formation…) et le niveau faible d’investissement nécessaire (moins d’un euro par jour travaillé).

Le déploiement est opérationnel depuis le 1er novembre 2010, pour une équipe de 120 nettoyeurs et il est déjà prévu d’intégrer la solution auprès d’autres clients d’ISS en 2011.

L’objectif est que les participants, via l’application installée sur leur propre BlackBerry, ou sur un BlackBerry prêté pour l’occasion, puissent enregistrer leurs performances et leurs trajets pendant la course, y compris lors des fameuses ascensions du Rekelberg et du mur de Grammont. Au delà de ces 2 défis, ils pourront également prendre des photos amusantes lors du ravitaillement et de l’ascension du Tenbosse, photos automatiquement reliées à leurs prestations via l’application mobile, et ainsi espérer gagner un prix.
Les familles et supporters pourront suivre leurs exploits via l’application de “track & trace” sur Internet. Chaque participant équipé recevra en fin de journée un rapport détaillé sur sa performance du jour.

“C’est une manière ludique et sportive de permettre aux CxO présents de tester en “live” l’efficacité et la valeur ajoutée de nos solutions plug-and-play pour la planification, l’enregistrement des prestations et le reporting des activités de terrain”, déclare Lionel Anciaux, CEO de mobile token. “De plus, c’est une occasion unique pour ces dirigeants de se mettre dans la peau de leurs collaborateurs de terrains, auxquels “aidoo mobile” est destiné.”

Dans le monde du service, le “service” est évidemment primordial. Les clients étant de plus en plus exigeants et les prix sans cesse à la baisse, il est de plus en plus important d’optimiser ses processus de travail pour anticiper les tendances du marché.

Une réponse concrète à ses défis est l’automatisation des échanges d’information pour éviter les encodages multiples et faire en sorte que la société soit plus productive avec des ressources identiques.

L’approche mobile token proposant une plate-forme modulaire, permettant de couvrir l’ensemble des problématiques de gestion et de communication entre l’entreprise et le personnel de terrain a séduit Sicli. Elle a ainsi fait appel à mobile token pour informatiser ses processus de travail sur le terrain.

Sicli utilise la solution de géolocalisation (track and trace) pour mieux gérer sa flotte de véhicules et enregistrer les temps de prestations des ouvriers. Intégrée à l’outil de planning mt modis, Sicli dispose d’une solution complète pour la gestion de ses ressources et la planification de ses interventions.

La solution mobile token se traduit par des gains de productivité rencontrés au jour le jour grâce à une meilleure planification des ressources, à l’automatisation des collectes de données et un meilleur suivi des hommes, tout en respectant la vie privée du personnel.