Quand les cols bleus pointent sur leur GSM …
mobile token et ISS font le ménage des processus administratifs coûteux, stériles et rébarbatifs en recourant à la technologie NFC (Near Field Communication), déjà bien connue dans le secteur du paiement, afin de permettre à leurs équipes de terrain de recevoir leur briefing de mission et de faire leur reporting en temps réel et où qu’ils soient.
mobile token, le spécialiste belge des applications mobiles professionnelles, a 
déployé avec succès sa solution de pointage mobile utilisant la technologie NFC, pour le compte du groupe ISS, leader mondial du facility management.
Ce déploiement constitue très certainement la première implémentation en Belgique de la technologie NFC – déjà utilisée pour le paiement mobile – appliquée au pointage géolocalisé sur téléphone portable. La plupart des constructeurs (dont Nokia, Sagem, Samsung, BlackBerry…) ont d’ailleurs annoncé qu’ils intégreront cette technologie sur certains modèles 2011.
ISS Belgique a choisi mobile token et sa solution aidoo mobile afin d’automatiser l’envoi du planning à son personnel de nettoyage travaillant pour la ville de Gand. ISS encode le planning de ses équipes dans l’outil de planification mt modis de mobile token. Ce planning est ensuite automatiquement envoyé et maintenu à jour sur le terminal mobile du personnel, au travers du réseau GPRS. Le personnel consulte alors les tâches à effectuer et encode les prestations réalisées. Ces dernières sont, grâce à la solution aidoo mobile, géolocalisées, infalsifiables et sûres.
Les avantages de ce déploiement sont multiples pour ISS :
- Outre le pointage des prestations, aidoo constitue un outil de dispatching et de communication avec le personnel sur le terrain
- Pour le personnel : la solution accroît le confort (moins d’administration) et la sécurisation sur le terrain (possibilité d’appel en cas de problème)
- Pour la finance : l’outil est bien plus économique que de traiter les prestations via papier, pointeuse fixe ou appel téléphonique
- Pour les contrôleurs : l’application offre une plus grande visibilité du travail accompli sur le terrain
- Pour les équipes administratives : l’outil permet une facturation plus rapide des prestations effectuées
- Pour les gestionnaires commerciaux : la solution offre aux clients plus de visibilité et une plus grande transparence sur les prestations réalisées
Parmi les éléments qui ont participés au choix d’ISS pour la solution aidoo mobile de mobile token, on peut notamment citer la facilité d’utilisation (une application simple qui ne nécessite que quelques minutes de formation…) et le niveau faible d’investissement nécessaire (moins d’un euro par jour travaillé).
Le déploiement est opérationnel depuis le 1er novembre 2010, pour une équipe de 120 nettoyeurs et il est déjà prévu d’intégrer la solution auprès d’autres clients d’ISS en 2011.
April 27, 2011
